Bu adım, finansal hizmetlere erişimin kolaylaşmasını sağlayacak ve dijital dönüşüm sürecini hızlandıracak.
Konut Kredisi Başvuruları Dijital Ortamda Gerçekleşebilecek
Yeni düzenlemeyle birlikte, konut kredisi başvuruları artık bankaların şubelerine gitmeye gerek kalmadan, sadece elektronik ortamda ve uzaktan iletişim araçlarıyla yapılabilecek. Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan yönetmeliklerle, tüketici kredisi sözleşmeleri, konut finansmanı sözleşmeleri ve mesafeli sözleşmelerde önemli değişiklikler yapıldı. Bu değişiklikler, şubeye gitmeden ve ıslak imza olmadan, tamamen dijital ortamda kredi başvurusu yapılmasını mümkün kılacak.
Dijital Dönüşüm ve Finansal Hizmetlere Erişim Kolaylaşacak
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, yapılan düzenlemenin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a eklenen ve Ekim ayında yürürlüğe giren yeni düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla yapıldığı belirtildi. Bu değişikliklerle, dijital dönüşüm sürecinin hızlandırılmasının ve finansal hizmetlere erişimin kolaylaştırılmasının amaçlandığı vurgulandı. Konut kredileri ve bireysel ihtiyaç kredileri gibi işlemlerin uzaktan iletişim araçlarıyla gerçekleştirilmesi, krediye başvuru sürecinde harcanan zamanı ve evrak işlem yükünü azaltacak.
Kredi Başvuruları ve Sözleşme Süreçleri Kolaylaştırıldı
Yeni düzenlemeyle, özellikle konut kredisi başvurularında ve geçmişte yazılı olarak yapılan bazı işlemler artık tamamen dijital ortamda gerçekleştirilebilecek. Bu da kredi sürecini daha hızlı ve verimli hale getirecek. Uzaktan başvuru yapılan bu sistemle, aynı zamanda kredi başvuru aşamasındaki gereksiz evrak ve belgelerden de tasarruf sağlanması hedefleniyor.
Tüketicilerin Hakları Daha İyi Korunacak
Ayrıca, tüketici haklarının korunmasına yönelik önemli bir adım da atıldı. Artık, bireysel ihtiyaç kredileri ve konut kredilerinin yanı sıra, elektronik ortamda satın alınan sigorta, bireysel emeklilik, ödeme ve diğer bankacılık hizmetlerine dair sözleşmelerde, tüketicilere başvurabilecekleri hak arama yolları konusunda daha açık ve doğru bilgilendirme yapılacak. Yeni düzenlemeye göre, tüketicilerin dava açmadan önce önce ara bulucuya başvurması gerektiği belirtilen bilgiler, kredi ve diğer sözleşme içeriklerinde yer alacak.
Tüketici mahkemelerinde görülen davalarda, dava açılmadan önce ara buluculuk sürecinin zorunlu hale getirilmesiyle, tüketicilerin hak arama yollarında daha bilinçli olmaları ve hak kayıplarının önlenmesi amaçlanıyor.
Yeni Düzenlemeler Dijital Dönüşüm Sürecine Katkı Sağlayacak
Bu değişiklikler, Türkiye'nin dijital dönüşüm sürecine önemli bir katkı sağlayacak ve tüketicilerin finansal hizmetlere erişimini daha kolay hale getirecek. Bankaların dijital altyapılarını güçlendirmeleri, tüketicilerin kredi başvuru ve diğer finansal işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmelerine olanak tanıyacak.
