United Airlines’a ait uçak, Los Angeles’tan Şanghay’a yapacağı seferde 6 saatlik bir rötar yaşadı. 257 yolcu ve 13 mürettebat bulunan uçak, pilotun pasaportunu unuttuğu anlaşılınca geri dönüp San Francisco'ya yönlendirildi. Uçak daha sonra yeni mürettebatla tekrar havalanarak planlanan saatin yaklaşık 6 saat sonrasında Şanghay’a vardı.
Olay, uçakta bulunan Çinli yolcu Yang Shuhan tarafından da doğrulandı. Shuhan, pilotun interkomdan "çok sinirli bir şekilde pasaportunu unuttuğunu" söylediğini aktardı. United Airlines, uçuş sırasında pasaportu unutan pilot yerine yeni bir ekip düzenlendiğini ve yolculara yemek kuponları ve tazminat sağlandığını belirtti.
