Olay, Juwan’ın gözünde kabarcıklar oluştuğunda fark edildi. Başta doktora antibiyotik tedavisi önerilmişti, ancak durum daha da kötüleşince başka bir doktora başvuruldu. Yapılan muayene sonucunda, çocuğun gözündeki korneada 4 milimetrelik bir delik olduğu tespit edildi ve tedaviye rağmen göz işlevini kaybetti.
Anne, doktorun açıklamasına şaşkınlıkla yaklaşırken, çocuğunun gözünde ateşli uçuk bulunduğunu öğrenince büyük bir şok yaşadı. Şu an, Juwan’a yapılacak sinir nakli ve kornea nakli ile görme yetisinin geri kazanılma umutları sürüyor.
Anne, bebeklerin öpülmesinin ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceğini belirterek tüm ebeveynlere dikkatli olmalarını tavsiye etti ve "Bebeğinizi kimsenin öpmesine izin vermeyin, küçük bir virüs büyük zarar verebilir" diyerek uyardı. Aile, masraflar için bağış kampanyası başlattı.